Sanal Prova

Teslimat ve Kargo Koşulları

Son güncelleme: 12 Ekim 2026

Sanal Prova bir yazılım hizmetidir (SaaS). Satın alınan abonelik planları ve kredi paketleri dijital olarak teslim edilir; fiziksel ürün gönderimi ve kargo yoktur.

1. Teslimat şekli

Abonelik planları ve kredi paketleri, ödemenin yapıldığı Sanal Prova hesabına elektronik ortamda tanımlanır. Plan, dönemi ve kullanımı hesap panelindeki Plan ve kullanım sayfasında; krediler Krediler sayfasında görüntülenir. Krediler hesaptaki uygulamalarda yapay zekâ görseli üretmek için kullanılır.

2. Teslimat süresi

  • Ödeme, ödeme kuruluşu PayTR tarafından onaylandığı anda plan ya da krediler hesaba otomatik ve anında tanımlanır. Mevcut dönemin bitişinden başlayacak şekilde alınan bir plan (yenileme veya alt plan) o tarihte başlar.
  • Banka veya ödeme kuruluşu kaynaklı gecikmelerde bu süre birkaç dakikayı bulabilir.
  • Ödemen onaylandığı hâlde plan veya krediler 24 saat içinde hesabına tanımlanmazsa [email protected] adresine yaz; durum incelenip krediler tanımlanır ya da ödeme iade edilir.

3. Kargo ücreti

Teslimat dijital olduğu için kargo veya gönderim ücreti alınmaz. İlan edilen plan ve paket fiyatlarına KDV dahildir.

4. Plan ve kredilerin geçerliliği

Kredi paketiyle satın alınan krediler süresizdir; hesap açık olduğu sürece kullanılabilir. Plan kapsamındaki krediler her ay yeniden tanımlanır ve sonraki aya devretmez. Plan, satın alınan dönem boyunca geçerlidir ve otomatik yenilenmez. Krediler ve planlar başka bir hesaba devredilemez ve nakde çevrilemez.

5. Fatura

Satın alımın faturası MWSoft tarafından düzenlenir ve ödeme sırasında girilen fatura bilgilerine göre hesabındaki e-posta adresine gönderilir.

İlgili belgeler: Mesafeli satış sözleşmesi · İptal ve iade koşulları